کامنت هوشمند بفروش
با کامنت هوشمند بفروش، به کامنت‌های اینستاگرام به‌صورت خودکار پاسخ دهید و اطلاعات موردنیاز کاربران را در دایرکت برای آن‌ها ارسال کنید. کافی است کلمات کلیدی و پاسخ‌های دلخواهتان را تنظیم کنید تا سوالات تکراری درباره قیمت، موجودی یا خدمات سریع‌تر پاسخ داده شوند.
به‌جای بررسی تک‌تک کامنت‌ها، از تعامل مخاطبان برای شروع گفتگو و معرفی محصول استفاده کنید.
از یک کامنت مرتبط، گفتگو را شروع کنید.
ب
befroosh_demo
پیج نمایشی · محصول نمونه
برای دریافت قیمت، کلمه «قیمت» را کامنت کنید.
س
sara_demo
قیمت
ب
befroosh_demo
سلام، اطلاعات محصول در دایرکت برای شما ارسال شد.
کامنت «قیمت» ← پاسخ خصوصی
۹:۴۱
بفروش | پاسخ خصوصی
Befroosh Automation
پاسخ خصوصی به کامنت «قیمت»
سلام! برای دریافت قیمت و مشخصات، محصول موردنظرتان را انتخاب کنید.
مشاهده محصول نمونه
کفش اسپرت · محصول نمونه
نام، قیمت و لینک محصول براساس تنظیمات پیج شما نمایش داده می‌شوند.
سناریوی نمایشی کامنت به دایرکت
شبیه‌ساز است و به اینستاگرام واقعی متصل نیست.
کلمه «قیمت» را زیر پست نمونه بنویسید و ثبت کنید تا پاسخ عمومی و پیام خصوصی را ببینید.
شروع گفتگو از بخش نظرات
کامنت هوشمند اینستاگرام ابزاری برای پاسخگویی خودکار به نظرات کاربران زیر پست‌هاست. می‌توانید مشخص کنید وقتی مخاطب عبارت خاصی را کامنت می‌کند، چه پاسخی دریافت کند و چه اطلاعاتی در دایرکت برای او فرستاده شود.
به این ترتیب، بسیاری از سوالات پرتکرار بدون نیاز به پاسخ دستی مدیریت می‌شوند.
وقتی یک پست یا ریلز بازدید زیادی می‌گیرد، ممکن است در مدت کوتاهی درخواست‌های زیادی دریافت کنید. کاربران درباره قیمت، مشخصات یا مشاوره می‌پرسند و پاسخگویی دستی وقت‌گیر می‌شود. پاسخ خودکار می‌تواند درخواست‌های مشخص را سریع‌تر پاسخ دهد و کاربر را برای ادامه گفتگو به دایرکت هدایت کند.
برای کامنت‌هایی که با قوانین تنظیم‌شده مطابقت دارند، پاسخ آماده تعریف کنید.
پس از دریافت کامنت مرتبط، در شرایط مجاز یک پاسخ خصوصی اولیه ارسال کنید. برای ادامه خودکار گفتگو، تعامل کاربر و شرایط متا باید رعایت شود.
برای «قیمت»، «موجودی»، «مشاوره» یا «ثبت‌نام» پاسخ متفاوت در نظر بگیرید.
متن پاسخ زیر کامنت و پیام خصوصی را با لحن برند خود تنظیم کنید.
بهتر است با یک درخواست پرتکرار مثل «قیمت» شروع کنید.
۰۱ · محتوای هدف
۱. حساب حرفه‌ای اینستاگرام خود را با دسترسی‌های لازم به بفروش متصل کنید.
پست نمونه انتخاب شده
۰۲ · کلمه کلیدی
۲. کلمات کلیدی و متن پاسخ عمومی و خصوصی را تنظیم کنید.
کلمه کلیدی
قیمت
کامنت‌های مرتبط با این کلمه
۰۳ · پاسخ‌ها
۳. سناریو را روی یک پست تست کنید و سپس فعال کنید.
پاسخ عمومی
سلام، اطلاعات محصول در دایرکت برای شما ارسال شد.
پیام خصوصی
سلام! برای دریافت قیمت و مشخصات، محصول موردنظرتان را انتخاب کنید.
پاسخ به قیمت و موجودی و راهنمای خرید.
ارسال اطلاعات دوره و راهنمای ثبت‌نام.
پاسخ به سوالات اولیه و دریافت درخواست مشاوره.
ارسال لینک و راهنماهای مرتبط.
معرفی خدمات و دریافت درخواست متقاضی.
کامنت هوشمند از کامنت زیر پست یا ریلز شروع می‌شود؛ دایرکت هوشمند از پیام خصوصی ورودی. این دو قابلیت می‌توانند مکمل هم باشند.
این قابلیت زمانی شروع می‌شود که مخاطب زیر پست یا ریلز شما یک کلمه یا عبارت مشخص را کامنت کند و مسیر تعامل از همان‌جا فعال شود.
مخاطب کلمه‌ای مثل «قیمت» را کامنت می‌کند.
این مسیر از زمانی فعال می‌شود که کاربر مستقیماً در دایرکت به شما پیام بدهد و بخواهد درباره محصول، خدمات یا شرایط خرید اطلاعات بیشتری دریافت کند.
مخاطب مستقیماً به پیج شما پیام می‌دهد.
اتصال و پاسخ‌دهی باید با دسترسی‌های مجاز و قوانین اینستاگرام انجام شود. پیام خصوصی اولیه پس از کامنت به معنی امکان ارسال نامحدود پیام در دایرکت نیست.
در صورت پشتیبانی حساب و پنل از شرط دنبال‌کردن، می‌توانید از کاربران بخواهید برای ادامه مسیر دریافت محتوای مشخص، صفحه را دنبال کنند. نتیجه این روش به ارزش محتوای ارائه‌شده بستگی دارد و افزایش فالوور را تضمین نمی‌کند.
ابزاری برای پاسخ خودکار به کامنت‌های دریافتی و ارسال اطلاعات در پیام خصوصی در شرایط پشتیبانی‌شده.
پیج را متصل کنید، کلمات کلیدی و پاسخ‌ها را تعریف کنید و سناریو را روی یک پست تست کنید.
در شرایط مجاز بله؛ ارسال پیام خصوصی تابع محدودیت‌های پیام‌رسانی اینستاگرام است.
پشتیبانی ریلز به امکانات فعلی پنل و مجوزهای حساب شما بستگی دارد؛ آن را برای حساب خود بررسی کنید.
با پشتیبانی سناریوی کلمه کلیدی، می‌توانید برای کلمات مختلف پاسخ‌های جداگانه تنظیم کنید.
بله، ارسال پیام خصوصی باید براساس قوانین و محدودیت‌های اینستاگرام انجام شود.
خیر؛ منظور پاسخ به کامنت‌های دریافتی صفحهٔ خود شماست.
می‌توانید بفروش را ۷ روز رایگان امتحان کنید و سپس پلن مناسب را انتخاب کنید.
۷ روز استفادهٔ آزمایشی رایگان
پاسخ به سوالات تکراری را خودکار کنید و اطلاعات مناسب را در دایرکت ارسال کنید.
شروع رایگان کامنت هوشمندپس از دورهٔ آزمایشی، می‌توانید پلن مناسب کسب‌وکارتان را انتخاب کنید.
از کامنت اینستاگرام تا جذب مشتری
ارسال اطلاعات محصول
درخواست قیمت یا مشخصات را با پیام مناسب پاسخ دهید و مخاطب را به اطلاعات محصول هدایت کنید.
دریافت اطلاعات مشتری
پس از تعامل کاربر در دایرکت، او را به مسیر دریافت شماره تماس یا درخواست مشاوره هدایت کنید.
هدایت به ثبت سفارش
کاربر علاقه‌مند را برای تکمیل خرید به مسیر ثبت سفارش خودکار راهنمایی کنید.